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郑州格力空调厂位于郑州高新区科学大道与西四环交叉口向北500米，郑州大学新校址西边。
格力集团成立于1985年3月，经过33年的发展，成为珠海市目前规模最大，实力最强的企业集团之一，形成了工业，房地产，石化三大板块综合发展的格局。
全集团拥有“格力”，“罗西尼”两个中国驰名商标，“MMC”广东省著名商标，格力空调和罗西尼手表双双获得中国名牌产品称号。2005年，格力集团实现销售收入196亿元，实现利润总额7.4亿元，出口创汇5.5亿美元。
1、按正常的制冷使用条件（外环境温度20以上，室内温度：18度以上）。除湿模式下，需设定温度低于环境温度。
2、空调的“除湿模式”是使整个空调处于除湿运转状态，此时室内机的风扇运转很慢，这是为了便于空气中的水气凝结成液体。一般空调在除湿模式下达到设定温度时，室外机会停止运转，以免冷凝器上的露水再度蒸发。
3、在使用空调的除湿模式时要注意，如果室外温度很高，而空气很干燥的话，就不要长时间开启除湿模式，以免损坏压缩缩机，一般室外温度高于40度的时候就要用普通制冷方式运行了。只有在温度相对较低，湿度较大的晚间，才可以适时开启除湿模式以达到调节房间温湿度的效果。
格力空调防冻结保护是指：家用空调的柜机或者是商用空调在制冷模式下运行时，防止室内机蒸发器的温度过低，而损坏蒸发器的保护模式。
出现防冻结保护的原因：
1、室内机的过滤网过脏。
2、蒸发器散热差，温度过低。
3、缺乏制冷剂，蒸发器温度过低。
4、系统堵塞造成截流导致的蒸发器温度过低。
产生原因：
1、 空调制冷设置的温度低；
2、室内空气的湿度大。
解决办法：
1、空调制冷设置的温度不低于26度。这样，空调室内机换热器只会结霜，不会结冰；
2、使用空调的除湿功能，除去空气中的水分，既解决室内机换热器结冰问题，人体感觉也会干爽。
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