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机顶盒有内置电源和外置电源两种，内置电源不通电，首先确定交流供电是否正常，再就是内部电路损坏，只能检修。外置电源可以换一个电源试试。
机顶盒是一个连接电视机与外部信号源的设备，全称为数字视频变换盒，它可以将压缩的数字信号转成电视内容，使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。
数字电视机顶盒接收数字电视节目，处理数据业务和完成多种应用的解析。各类信源在进入有线电视网络之前经过两级编码，第一级是视音频信号的信源编码，并将所有信源封装成传输流，第二级是传输用的信道编码。与前端相应，数字电视机顶盒首先从传输层提取信道编码信号，完成信道解调，接着还原压缩的信源编码信号，恢复原始视音频流，同时完成数据业务和多种应用的接收、解析。
机顶盒信号弱的原因如下:
1、小区模拟信号质量差，传输到机顶盒转换成数字信号后也会差；
2、传输线质量问题，比如:接口接触不良就会导致信号衰减，因为数字信号要求特别高，所以不管哪里信号衰减，机顶盒反映出来的画面就会不是很好；
3、机顶盒质量问题，就需要换一个新的机顶盒。
关闭机顶盒再重启，拔机顶盒电源进行重启，并非按遥控器和机顶盒电源开关，若重启后正常则属于机顶盒系统死机；若还没有恢复正常，则需要申报宽带故障，数字视频变换盒，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备，它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。
大家用盒子看电视资源不多，我教大家怎么安装软件看电视。
下载APK安装包到电脑中
U盘插上电脑，将APK安装包保存到U盘中
将APK安装包的U盘插到盒子上的USB接口
插入后盒子会自动弹出页面，选择APK安装包
安装完毕之后，便可以在盒子上找到安装的软件打开使用了
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