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手机视频格式一般都是3GP格式的，还有一些事avi格式的，一般MP4格式的不能放。
3GP：是一种3G流媒体的视频编码格式，使用户能够发送大量的数据到移动电话网络，从而明确传输大型文件，如音频，视频和数据网络的手机。3GP是MP4格式的一种简化版本，减少了储存空间和较低的频宽需求，让手机上有限的储存空间可以使用。
1、对已经损坏的视频文件先进行病毒查杀；
2、病毒查杀完成后，将已损坏的视频文件进行格式转换；
3、利用修复软件对已经损坏的视频文件进行修复；
4、重新安装视频文件；
5、升级视频文件的固件程序或恢复出厂设置；
6、寻找相关技术人员进行专业修理。
1、首先，打开电脑点击“计算机”。
2、找到“驱动器”，点击右键，选择“弹出”。
3、弹出光驱后，把光盘放进入，并把光驱推进去。
4、电脑开始读取光盘信息，等待片刻，打开光盘，选择需要拷贝的文件，点击右键，选择“复制”。
5、再在电脑上的硬盘上，选择“粘贴”，将视频复制到选择的文件夹。
6、“粘贴”结束后，可以在电脑上直接打开光盘上的文件。
7、最后，回到”驱动器“的界面，点击右键，选择”弹出“，将光盘取出即可。
QQ传过来的视频文件有可能是通过压缩文件的方式传过来的。
1、确认电脑是否安装了压缩软件，如果没有，下载一个压缩软件安装后再将传过来的文件解压，解压后打开即可；
2、若解压后打不开，对方有可能发的不是视频文件，确认一下是否发的是视频文件，如果是，那么选中文件，然后右击鼠标后选择“打开方式”，换一个视频播放软件打开。
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