该号码拨打要求：
1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时。
拨打12315投诉举报电话后，相关部门将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。
分两种情况讨论：
基数效用论认为，在一定的收入和价格条件下，购买各种物品使总效用达到极大值或者使消费者得到最大，满足的必要条件是消费者所购买的各种物品的边际效用之比等于它们的价格之比。
基数效用论认为：消费者对任一商品的最优购买量应使最后一元钱所带来的边际效应与该元钱的货币边际效应相等。
序数效用论认为：消费者应选择最优的商品组合，使得自己花费在各种商品上的最后一元钱所带来的边际效用相等，且等于货币的边际效用。
序数效用论用无差异曲线和预算线相切点来使得消费者达到均衡，即边际替代率与预算线斜率相等。
无差异曲线和预算线相切时消费者效用最大化。
消费者侵权纠纷诉讼时效为三年。
【法律依据】
《民法总则》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
消费者均衡的条件是：效用做大化，即在一定的预算约束的条件下，来实现效用的做大化。在经济学中的均衡则是：经济体系中变动着的各种力量处于平衡，因而变动的净趋向为零的状态。
消费者协会不具有行政执法权，故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。
消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解，且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第四十七条规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
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