结构化面试是通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
其内容、形式、程序、测评标准、评分办法及考官构成等都是经过组织者精心设计的。在特定场景下,以考官与应试者面对面地交流与观察为主要手段,测评应试者知识、能力、经验及仪表气质等有关素质。
在结构化面试中,主要的环节可分为:
1、开场白,主要目的是营造轻松的面试气氛,告诉应聘者面试中采用的面试方式。
2、主要背景回顾。
3、行为事件回顾。
4、附加信息咨询。
5、结束面试。
6、评估。
其中行为事件回顾是主要部分,面试人员应认真倾听、并作好记录。
1、快速准确的进行题目定位。
要想准确定位,首先得了解教资结构化常考的几大类型及其作答思路。教师资格证结构化面试一共7类题型,主要为自我认知类、沟通协调类、应急应变类、计划组织类、综合分析类、教育理论知识和学科专业知识。主要考察考生“怎么看”、“怎么办”的问题,所以听考官读题的时间里,不仅要反应迅速敏捷,而且还需要准确把握题干,进行题目定位。
2、针对相应类型的题目的作答思路思考,每一步想好答题要点。
这是结构化答题最关键的地方。对于这一步,一般考生感到比较棘手的就是无法记住太多的作答思路,容易弄混淆,那么在这里我给大家支个小技巧。如果遇到考官问你“怎么看”、“怎么办”的问题,你上来第一段话就表明自己的看法比如价值判断、是合理的还是不合理的、是对的还是错的,或者说你将要本着怎样的原则去处理问题或是你想要达到什么样的目标和效果等,给予一个大层次上的说明;
接着第二段话就要分点细细分析,可以分析其中的原因、影响、也可以分析当前的主要矛盾、次要矛盾,抑或是提供相应的论据支撑你第一段所提出的观点等等,要有一个分析的过程,确保分析简明扼要,条理清晰,逻辑性要强。
第三段话就是谈谈自己所能提供的解决措施方案了,即使是问你“怎么看”,你也要在第三段答怎么做,这样才能表明你不仅具备分析问题的能力,还具备解决问题的能力。
3、表达清晰,言语使用规范,用完整的话把答题要点串起来传达给考官.
在结构化答题中,用语尽量规范化,书面化,所以考生在平时训练的时候就应该注意用词,在例举措施的时候不要使用过多的“然后”之类的词,尽量要用“第一、第二”或者“首先、其次、再次、最后”之类的措辞,这样在措施方面才能讲的清楚,考官才能听得清晰。可以多读一些以往真题的答案,既能积累一定的答题素材,也能锻炼自己的口语表达能力。只要做好充足的准备,多分析,多积累,多表达,就能轻松拿下结构化!
结构化思维,首先是一种思维方式,其次才是一种管理方法。因此,对于更多的刚刚走上管理岗位的朋友来说,需要经过有意识地持续训练,才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。有句俗语说好脑子不如烂笔头,纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。
结构化思维是指在思考分析解决问题时,以一定的范式,流程顺序进行,首先以假设为先导,对问题进行正确的界定,假设并罗列问题构成的要素,其次对要素进行合理分类,排除非关键分类,对重点分类进行分析,寻找对策,制订行动计划。其是一种思维方式,同时也是一种管理方法。
根据工作分析的结构制定面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析,明确工作中哪些事例能体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机等诸多方面,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。
向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。提问的秩序结构通常有2种:(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。
采用系标准化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。
非结构化面试亦称“随机面试”。所问问题不需遵循事先安排好的规则和框架,主试者可以任意地与应征者讨论各种话题,或根据被试者提出不同问题的面试。优点是过程自然,主试者可以由此全面了解被试者情况,被试者也感觉更随意和放松,更易敞开心扉。缺点是由于结构化和标准化低,被试者之间可比性不强,影响面试的信度和效度。
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