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1、机顶盒的网络连接有问题导致打不开在线电影，可以查看网络设置，或者打开其他在线影片进行测试。
2、机顶盒内置的网络视频播放平台的服务器故障或者停止了服务，只能等待对方修复服务器后才能恢复观看。
3、机顶盒的系统有问题，导致打不开电影文件；建议将机顶盒的系统还原为出厂设置状态来解决。
4、机顶盒硬件有问题导致打不开电影文件；需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
操作方法：
1、连接网络盒子操作,先打开电视；
2、在搜索里输入WZRY，或在游戏中的手机游戏里查找；
3、点击游戏详情页，点击运行；
4、打开游戏运行;
5、运行页面，为首次登陆，需下载更新资源包，需耐心等待；
6、加载完毕之后， 上下移动手型；
7、点击QQ登录，手柄或者遥控器输入QQ账号和密码，点击登录即可。
国产电视有创维、长虹、小米等，索尼电视不是国产电视。
索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团，总部设于日本东京都港区港南。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先导者，是世界最早便携式数码产品的开创者，是世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一、美国好莱坞六大电影公司之一。
1、打开电视，允许WIFI连接，并进到“屏幕镜像”这一菜单，这时电视上会显示这样的话“等待外部设备的连接等等。
2.打开手机，把WIFI网络打开，你可以连接到路由器，如果你想通过手机上网，并把网页内容投到电视上，允许我说一句粗话，大屏幕上网真他妈的爽。
3.找到“SETTINGS”“DISPLAY"下面的“WIRELESSdisplay"，选择”searchingfordisplays"，你电视应该会被自动搜索到。
4.点选搜索到的电视，比如BRAVIA55W800A，这时候电视上会自动跳出配对提示，问你是否允许，当然允许了，不然我折腾它干什么。
5.成功配对后，再点一次BRAVIA55W800A，这时手机的画面应该就投到电视上去了。
有以下几种解决办法：
1、检查电视机的信号源输入是否有问题，如果是信号输入的节目源有问题导致上述情况发生，可以切换节目频道或者更换影碟来解决问题；
2、检查电视机的屏显模式设置是否有问题，可以按电视机遥控器上的屏显键，将屏幕显示模式切换为全屏或者其他模式，一个个切换，直到正常显示为止；
3、当以上方法不能解决问题时，可以判断为电视机的硬件故障导致的，如内部的场扫描电路故障、屏幕故障、供电故障、主板及其零部件故障等。解决办法是联系电视机的售后服务进行检修即可。
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